Что делать если не раздается интернет. Мой роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Почему и как исправить? Проверка настроек роутера

Wi-Fi-роутер нужен для того, чтоб распределять интернет от провайдера между несколькими устройствами . При наличии в доме обилия техники маршрутизатор просто необходим. Но время от времени без видимой причины роутер прекращает раздавать Wi-Fi, при этом по кабелю интернет работает.

Часто устранить ошибки в работе маршрутизатора можно своими силами

Вместо того, чтобы обрывать телефон поддержки и выбрасывать деньги на вызов мастера, попробуем разобраться самостоятельно, в чём причина. Решение на самом деле несложное, достаточно сделать несколько несложных операций.

Итак, почему роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi? При этом вы не можете подсоединиться к беспроводной сети вообще, или при активном подключении невозможно открыть ни одну страницу.

Отсутствие беспроводной сети

Если вы включили роутер, а устройства попросту не видят сеть, из-за чего это может быть и что делать?

1. Выключен модуль Wi-Fi. Определить это можно по тому, что не горит лампочка беспроводной сети. Возле значка в виде антенны лампочка должна или непрерывно гореть, или часто мигать. В некоторых моделях присутствует специальная кнопка для включения/выключения Wi-Fi. Проверьте, не нажата ли она. Возможно, её кто-то из членов семьи случайно задел. Если такой кнопки нет, проверить состояние модуля можно через браузер. Войдите в раздел параметров беспроводной сети, активируйте пункт «Включить Wi-Fi», перезагрузитесь.
2. Неправильный выбор канала связи. Вся техника работает на частоте 2,4 ГГц, поэтому время от времени может происходить накладка сигнала. Обычно роутер настроен на автоматическое присвоение канала. Но иногда целесообразнее выбрать его вручную. Можно воспользоваться специальными утилитами для проверки загруженности каналов связи, например, Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android, и выбрать самый свободный.
3. Неправильно введённый пароль. Если не получается вспомнить, пройдите в установки роутера - Безопасность сети - Пароль. Замените его на чисто цифровой. Тогда будет сложнее ошибиться.

Если после этого ошибка повторяется, попробуйте сделать такие действия:

• Подключитесь к интернету напрямую, чтобы проверить наличие сигнала от провайдера. Возможно, интернет не работает по техническим причинам или из-за задолженности.
• Перезагрузите роутер, что позволит избавиться от многих ошибок программного обеспечения.
• Подключитесь к точке доступа с других устройств. Если это удалось, то проблема не в ней.
• Осмотрите прибор на наличие повреждений. Может быть, кабель передавлен или отошёл контакт антенны . Попробуйте пошевелить антенну, поверните её в другую сторону. Может, именно слабый сигнал является причиной неработоспособности соединения.

Интернет не работает при наличии сети

Причин, почему роутер не раздаёт сеть корректно, тоже может быть несколько: неправильно подключён или повреждён интернет-кабель, некорректно налажен роутер или принимающее устройство.

Повреждён или неправильно подключён кабель

В первую очередь удостоверьтесь, что интернет-кабель не повреждён. Прокладывать его нужно в таком месте, чтобы по нему никто не топтался, его ничто не придавливало, и он не перегибался. Кроме того, он должен быть подсоединён в правильный разъём. Обычно он покрашен в синий цвет и подписан WAN.

Настройки роутера

1. Проверьте правильность введённых данных провайдера. Узнайте у своего поставщика услуг корректные данные и тип подключения, после чего проверьте их в установках. Иногда провайдер в целях модернизации может изменять параметры сети и забывать при этом оповестить своих клиентов.
2. В настройках роутера проверьте, включён ли DHCP-сервер. Его предназначение - присваивать IP-адрес каждому подключаемому устройству. Зайдите в Настройки беспроводной сети - DHCP. Его статус должен значиться «Enable» или «Запущен». Иначе роутер не сможет присвоить IP-адрес.
3. Ошибка DNS-сервера. Он отвечает за переход ПК на требуемые интернет-адреса. Обычно он обеспечивается провайдером связи, если он работает некорректно, введите в параметрах сетевого подключения DNS от Google - 8.8.8.8 либо Яндекса - 77.88.8.8.
4. Фильтрация по IP и mac-адресу. С целью лимитирования доступа к домашней сети активируется MAC-фильтр, и тогда новое устройство не соединится. Добавьте в список разрешённых устройств ваше. Детальнее читайте в статье Как ограничить доступ к Wi-Fi . Рекомендуем без особой надобности не делать привязки, если вы не уверены в знаниях.
5. Скрытая сеть. Вы могли случайно снять галочку с пункта «Транслировать SSID». Подсоединение новых устройств будет невозможным, они просто не смогут обнаружить сеть. Если вы пользуетесь таким ограничением в целях безопасности, активируйте возможность транслировать SSID.

Настройки принимающего устройства

Настройки по умолчанию предполагают получение IP-адреса и DNS-сервера автоматически. В ноутбуке необходимо активировать соответствующие установки.

В системном трее Windows кликните правой кнопкой мыши по значку интернет-подключения - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера - Беспроводная сеть - Свойства - IP версии 4 - Свойства - Получить IP-адрес автоматически и Получить DNS-сервер автоматически. Планшет Android и iOS получает эти данные автоматически по умолчанию, ничего дополнительно делать не нужно.

Другое дело, если вы налаживаете использование статического IP.

Вместо автоматического получения введите требуемые параметры вручную. Сохраните введённые данные и попробуйте переподключиться.

Настройки - Беспроводные сети - Wi-Fi - зажать имя подключения - Изменить сеть - Дополнительно - Настройки IPv4 - Пользовательские. Сверьте и откорректируйте данные, нажмите «Сохранить».

Настройки - Wi-Fi - кнопка «i» возле имени подсоединения - Статич. Введите данные и сохраните.

Заключение

Теперь вы знаете, почему роутер не раздаёт интернет через Wi-Fi и что при этом делать. Зачем вызывать мастера, если несложные проблемы вполне можно разрешить самостоятельно? Мы верим в ваш успех и ожидаем комментариев с опытом применения наших рекомендаций.

Заголовок для этой статьи я выбрал не случайно. Именно с такими вопросами пользователи часто обращаются в комментариях за помощью. Как правило, проблема возникает из-за того, что роутер не раздает Интернет по Wi-Fi сети, связана с неправильным подключением клиента (компьютер, телевизор, планшет) к сетевому устройству. Однако бывает и так, что подключение к роутеру есть, но доступа к сети Интернет по Wi-Fi нет, а подключенные клиенты по кабелю LAN к сетевому устройству прекрасно выходят в глобальную сеть.

Думаю, что многие пользователи при возникновении данной проблемы, обращаются в сервисный центр или вызывают мастера на дом. Но если вы не прочь разобраться с проблемой самостоятельно и при этом сэкономить N сумму денег, то предлагаю рассмотреть основные моменты связанные с отсутствием подключения и доступа в Интернет по беспроводной сети маршрутизатора.

Как бы это не банально звучало, но первым делом нужно убедиться в том, что интернет-провайдер предоставляет нам доступ в глобальную сеть и на данный момент все работает исправно. Для этого нужно вставить сетевой кабель провайдера в Ethernet порт компьютера — минуя роутер. Если доступ в сеть Интернет есть — отлично, если нет, то выясните почему нет доступа в глобальную сеть у своего провайдера.

Мы убедились в том, что Интернет работает. Теперь нам нужно выяснить проблема связана с роутером или с подключаемым клиентом. Для этого, например, можно подключить к беспроводной сети несколько устройств (компьютер, планшет, смартфон). Если все устройства находят вашу беспроводную сеть, а при подключении к ней доступа к сети Интернет нет (сайты не загружаются), то проблема связана с настройкой сетевого устройства.

А вот если все устройства благополучно подключаются и загружают сайты и лишь один ноутбук, например, получает статус без доступа к Интернету, то очевидно, что проблема связана ним. Ранее я описывал , и , поэтому на этих моментах останавливаться не буду, но ниже упомяну о проблеме с DNS-серверами.

Устройство не подключается к Wi-Fi сети.

Если во время подключения клиента к Wi-Fi устройство не видит беспроводную сеть, но к другим без проблем подключается, то как правило решение проблемы кроется в настройках роутера. Посмотрите на верхнюю панель роутера в область индикаторов и отыщите светодиод, информирующий о статусе активации Wi-Fi модуля в роутере. Индикатор расположен возле антенны с радиоволнами и если модуль включен, то светодиод будет мигать или постоянно светиться.

Если индикатор не светиться, то это говорит о том, что модуль деактивирован. Чтобы включить или выключить Wi-Fi модуль в роутере, можно воспользоваться специальной кнопкой расположенной на корпусе сетевого устройства, если конечно производители предусмотрели такую возможность.

А вот если кнопки нет, то следует и перейти в раздел отвечающий за беспроводное подключение (Wireless). Как правило, для входа в интерфейс маршрутизатора нужно прописать в строке браузера шлюз 192.168.1.1 или 192.168.0.1 и авторизоваться.

Вот так включить Wi-Fi модуль можно в роутере TP-Link:

А вот так активация выполняется в роутере ASUS:

Иногда не удается подключиться к Wi-Fi сети из-за присвоенного радиоканала. Очень часто пользователи этой функции присваивают автоматический режим. Попробуйте изменить, например, на 1-ой или 6-ой. К слову, это не пересекающиеся каналы. Если после изменения радиоканала устройство (планшет, смартфон) найдет сеть, то скорее всего они используют разный регион. В одной из публикаций, я уже говорил, что для каждого региона присвоено определенное количество каналов. Для США — 11; Европы и России — 13; Японии — 14.

Так же бывает, что во время подключения к сети Wi-Fi устройство выкидывает, сопровождая сообщением, о том, что введен неправильный пароль. В этом случае можно поочередно сделать следующее:

1. Поставить для стандарта WPA2-PSK тип шифрования AES;
2. Прописать пароль, состоящий из одних цифр (не менее 8 символов);
3. Изменить стандарт WPA2-PSK на WPA-PSK.

Устройство подключается к Wi-Fi сети, но не выходит в Интернет.

Иногда встречается, что подключение устройство почти как выполнено, но вместо выхода в Интернет нам приходиться какое-то время видеть на экране сообщение «Получение IP-адреса», а потом снова выполняется повторное подключение. Если вы столкнулись с таким reconnect, то это говорит о том, что подключаемые устройства к Wi-Fi роутеру не могут получить IP-адрес в следствии того, что на сетевом устройстве не включена функция DHCP-сервера.

Если все же функция DHCP-сервера активирована, а роутер не раздает Интернет по Wi-Fi сети, то это может свидетельствовать о наличии проблем с DNS-серверами. Дело в том, что служба доменных имен может работать неустойчиво, присваивать DNS неправильно или не назначать вовсе. Однако выход все же есть. Нужно прописать DNS от Яндекс 77.88.8.8 или Coogle 8.8.8.8. Прописать DNS нужно руками в настройках подключаемого устройства. Ранее я упоминал

Практически любой роутер имеет два или больше портов для подключения клиентов - кабелем. Но практически в любом доме/квартире в арсенале пользователей лидируют беспроводные устройства: планшеты, смартфоны, да и ноутбук удобнее подключать через WiFi, а не таскать за собой кабель через всю квартиру. Поэтому ситуация, в которой роутер прекращает раздавать интернет «по воздуху» так же катастрофична, как отказ оборудования на стороне провайдера. И если при отказе провайдера остаётся уповать только на оперативность техподдержки, то с неполадками домашнего роутера вполне можно справиться самостоятельно. Как это сделать и восстановить беспроводное вещание в квартире - тема сегодняшней статьи.

Нет WiFi - кто виноват?

В беспроводной сети, работающей по протоколу 802.11b/g/ (WiFi) топология строится по схеме «звезда», в центре которой находится беспроводной маршрутизатор, а каждый «луч» - канал связи клиентского устройства (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с роутером. Неполадки на любой стороне канала приведут к тому, что он не будет работать.

В домашней сети устройства подключаются к роутеру по схеме «звезда»

Первое что нужно выяснить, - где проблема: на стороне маршрутизатора или клиента. Сделать это совсем несложно. Если ни одно из устройств сети не может подключиться к сети WiFi - проблема кроется в маршрутизаторе. А вот если подключиться не может всего один клиент - очевидно, что неполадки стоит искать в его оборудовании или настройках. К примеру, металлические бамперы, которым поголовно увлекались владельцы айфонов экранировали собой антенны wifi и телефонного модуля почти на 75%, что в некоторых условия приводило к полной потере смартфоном связи.

Металлический защитный чехол ухудшает работу встроенных в смартфон антенн

Роутер не раздаёт wi-fi: причины и решения

Бытовой маршрутизатор - устройство с простым и дружественным интерфейсом, в чём есть как плюсы, так и минусы. Положительным моментом является то, что принеся роутер из магазина неподготовленный пользователь сможет настроить его для работы со своим интернет-провайдером буквально несколькими щелчками мыши. В то же время, любознательные дети, вообразив себя хакерами могут легко подключиться к веб-интерфейсу маршрутизатора и играясь с настройками привести его в неработоспособное состояние. В малом офисе или кафе/ресторане ситуация усугубляется огромным количеством людей, которые потенциально могут изменить настройки незащищенного маршрутизатора.

Я уже не первый десяток лет занимаюсь настройкой сетевого оборудования, как у себя дома, так и друзьям, родственникам, а также на работе. Первое, что делаю при подключении нового маршрутизатора - меняю его пароль и логин доступа к панели управления, что и вам рекомендую сделать. Этим вы отсекаете 99% неполадок, которые могут произойти с роутером.

Обязательно измените пароль доступа к роутеру после его настройки

Перезапуск роутера

Чрезмерная нагрузка на роутер из-за большого количества подключившихся устройств, помехи в кабеле, идущем от интернет-провайдера или даже колебания напряжения в сети могут привести к нестабильной работе роутера, отключению отдельных его интерфейсов, в том числе и модуля Wi-Fi. Самым разумным способом устранения такой ошибки будет перезапуск роутера путём его обесточивания.

Включение/выключение WiFi переключателем на корпусе роутера

Младшие модели маршрутизаторов оснащены очень аскетично, из кнопок присутствует только кнопка сброса на заводские настройки. Чтобы перезапустить на них модуль беспроводной связи, - приходится обесточивать роутер и включать его заново. Поэтому лучше не экономить и купить устройство из среднего ценового сегмента, оснащённое кнопками как быстрого подключения (QSS) так и выключателем беспроводного модуля. Располагается такой выключатель обычно на задней стороне роутера, в непосредственной близости от антенны WiFi.

Выключатель беспроводного модуля расположен рядом с антенной

Чтобы перезапустить модуль WiFi, установите его переключатель в положение «выключено» и подождите 15–20 секунд, это даст возможность перезапустить процессору маршрутизатора программное обеспечение беспроводного модуля. Затем переведите переключатель в положение «включено». Модуль WiFi перезапустится и начнёт свою работу, что можно наблюдать по индикатору активности беспроводной сети на передней или верхней панели маршрутизатора.

Индикатор WiFi будет мигать при обращении к маршрутизатору

Изменение канала WiFi на роутере

При эксплуатации беспроводного маршрутизатора в многоквартирном доме можно столкнуться с ситуацией, когда большое количество роутеров (ведь они есть почти в каждой квартире) работают одновременно. Чем это чревато? Частотный диапазон, в котором работает приемопередающий модуль WiFi разбит на участки, каналы. Сделано это для того, чтобы два или больше устройств могли не создавать помехи при одновременной работе. Но в программном обеспечении маршрутизаторов «для дома и малого бизнеса» нет никаких автоматических инструментов анализа загруженности частотного диапазона. Выбор канала осуществляется через веб-интерфейс роутера вручную. Поэтому устройства «из коробки» работают в пределах одного канала, создавая друг другу помехи вплоть до полного исчезновения связи из-за ошибок.

Большое количество одновременно работающих устройств ведет к падению уровня сигнала WiFi

Чтобы выбрать наименее загруженный канал и переключиться на него - используйте любую программу анализа WiFi, например WiFi Analyzer, работающий под ОС Android.

1. Инсталлируйте программу из магазина приложений PlayMarket.

   Установите программу WiFi analyzer на свой смартфон

2. Запустите программу. В главном окне в графическом виде утилита отобразит все точки доступа (маршрутизаторы), сигнал которых можно принять из вашей квартиры. Чем выше график точки, тем сильнее её передатчик и тем больше она будет «забивать» сигнал вашего маршрутизатора. На скриншоте видно, что в «эфире» работает пять маршрутизаторов и наименее загруженные участки диапазона - каналы 1–3 и 12–14. К сожалению, вещание в каналах 12–14 на территории РФ, Украины и ряда европейских стран запрещено, поэтому на них переключиться не удастся. Остаются канал 1–3, на любой из которых и стоит переключить вещание вашего роутера.

   Выберите канал, в котором меньше всего работающих устройств или их сигнал самый низкий

3. OpenWRT - мощная и гибкая прошивка, позволяющая контролировать любые настройки вашего маршрутизатора

4. В списке разделов в левой части экрана выберите раздел Network, а оттуда - пункт WiFi.
5. Нажмите синюю кнопку Edit, чтобы попасть с окно редактирования параметров беспроводной сети.

   Перейдите в настройки беспроводного соединения для выбора другого канала WiFi

6. Из выпадающего списка Operation frequency channel выберите нужный номер канала и примените настройки нажатием кнопки Save&Apply в правом нижнем углу экрана.

   В зависимости от региональных настроек, можно выбрать от 11 до 14 каналов WiFi

7. Все готово: ваш роутер переключён на наименее загруженный канал и WiFi теперь будет работать без ошибок и обрывов.

Около года назад к нам на рынок ворвался молодой и агрессивный интернет-провайдер. Подключение пользователей он сопровождал бесплатной установкой WiFi-роутера, что привело к крайне грустным последствиям: из своей квартиры я мог принимать до 10–15 одновременно работающих соседских маршрутизаторов. Понятно, что ни о какой стабильной работе в таких условиях не могло быть и речи. И смена каналов не помогала, так как физических устройств было больше, чем доступных каналов. Решить проблему удалось только покупкой и установкой роутера нового стандарта АС, работающего в частотном диапазоне 5 ГГц. Основная масса недорогих роутеров работает в диапазоне 2,4ГГц и теперь не могут создавать помехи для моей сети.

Маршрутизатор, работающий в диапазоне 5 ГГц не будет реагировать на помехи более простых роутеров ваших соседей

Сброс настроек и перенастройка роутера заново

В ситуациях «крайнего не найти», когда в настройках роутера кто-то изрядно покопался, но никто не признается, а следовательно узнать что и где меняли не представляется возможным, лучшим алгоритмом восстановления работоспособности домашней wifi-сети будет полный сброс маршрутизатора на заводские параметры и последующая его настройка. Это займёт 10–15 минут времени и сэкономит массу нервных клеток.

1. Включите питание маршрутизатора и подождите 2–3 минуты, чтобы он штатно загрузился.
2. Найдите кнопку Reset на задней панели роутера. Обычно она расположена рядом с гнездом для подключения сетевого адаптера. Кнопка утоплена внутрь корпуса, чтобы избежать её ошибочных нажатий.

   Сброс на заводские настройки осуществляется простым нажатием скрытой кнопки

3. При помощи зубочистки или разогнутой канцелярской скрепки нажмите кнопку сброса не отключая питание маршрутизатора. Удерживайте кнопку нажатой от 3 до 5 секунд, а затем отпустите. Индикаторы на панели роутера погаснут на несколько секунд и он начнёт процесс перезагрузки.
4. В строке адреса интернет-браузера введите адрес 192.168.1.1, чтобы попасть в веб-интерфейс маршрутизатора.

   В веб-интерфейсе маршрутазатора можно произвести все настройки подключения

5. В разделе Network перейдите к пункту WAN и настройте подключение к интернет-провайдеру: тип подключения, логин (имя пользователя) и пароль.

   Настройте подлючение к провайдеру интернета

6. В разделе Wireless перейдите к пункту Wireless Setting в котором настройте имя сети WiFi и канал, на котором будет работать беспроводной модуль вашего роутера. Как выбрать оптимальный канал для работы мы с вами рассматривали выше.

   Введите имя беспроводной сети и выберите наименее загруженный канал

7. В пункте Wireless Security настройте тип шифрования и пароль для доступа к беспроводной сети. Используйте тип шифрования WPA2 и довольно сложный пароль - 10–15 символов с комбинацией строчных и заглавных букв, а также цифрами. Это будет надёжной защитой от соседских «хакеров» - любителей бесплатного интернета.

   Длинный пароль доступа к беспроводной сети помещает ее взломать доморощенным хакерам

8. Убедившись что соединение с провайдером и беспроводная сеть работают, сохраните резервную копию настроек в файл, чтобы в дальнейшем можно было просто восстановить параметры маршрутизатора из неё. Для этого перейдите в раздел System Tool и выберите пункт Backup&Restore. Нажав кнопку Backup введите имя файла с настройками и выберите путь для его записи.

   Сделайте резервную копию настроек, чтобы в следующий раз просто восстановиться из нее

В зависимости от производителя маршрутизатора, кнопка сброса может иметь несколько функций: сброс/отключение wifi/переход в режим аварийного восстановления. В зависимости от того сколько держать кнопку нажатой, активируется соответствующая функция. Обязательно уточните этот момент в руководстве по эксплуатации перед попыткой сбросить роутер на заводские настройки.

Видео: настройка маршрутизатора TP-LINK

Исправляем проблемы с wi-fi на клиентском устройстве

Проблемы на клиентском оборудовании могут вызвать сбои в работе беспроводной сети, даже если маршрутизатор работает отлично. Неверно настроенные адреса сетевого адаптера, программные сбои, устаревшие версии драйверов - все это может привести к отключению беспроводного канала.

Как проверить перезапустить беспроводной сетевой адаптер на ноутбуке или ПК

На ноутбуке перезапустить (включить и выключить) беспроводной интерфейс достаточно просто - для этого есть как клавиатурная комбинация, так и специальный выключатель на корпусе. Комбинация клавиш работает без установки драйверов и даже без загрузки операционной системы.

На большинстве ноутбуков включить и выключить беспроводной адаптер можно при помощи простого ползункового переключателя

Перезапустить беспроводной сетевой адаптер на стационарном компьютере можно либо извлечением его из разъёма USB, либо через окно сетевых подключений, если адаптер стационарный и смонтирован в корпусе.

Проверка драйверов беспроводного адаптера и их установка

Большинство встроенных в материнские платы или интегрированных в ноутбуки контроллеров WiFi поддерживаются операционной системой «из коробки» - никакие драйверы устанавливать не надо, они уже присутствуют в дистрибутиве и обновляться будут автоматически, вместе с операционной системой.

Внешний адаптер с мощной съемной антенной обеспечит надежную связь в сложных условиях эксплуатации

А вот если вы решили воспользоваться внешним адаптером с интерфейсом USB, чтобы повысить скорость или дальность работы - без установки драйверов не обойтись. Сделать это совсем несложно.

1. Загрузите с сайта производителя свежую версию программного обеспечения адаптера. Убедитесь, что драйвер предназначен именно для вашей версии и разрядности операционной системы.

   Скачайте актуальную версию драйверов из раздела техподдержки сайта производителя адаптера

2. В окне Диспетчера устройств убедитесь, что драйвер успешно установился и сетевой адаптер работает.

   Драйверы беспроводного адаптера успешно установлены

Применение внешнего адаптера со съемной антенной здорово помогло мне настроить беспроводную сеть между двумя домами в коттеджном городке, где один маршрутизатор обеспечивал беспроводным интернетом разу нескольких домовладельцев. Встроенная сетевая карта ноутбука даже не могла установить связь с маршрутизатором, а внешний адаптер с мощной съёмной антенной работал быстро и без сбоёв.

Проверка настроек беспроводного сетевого адаптера

Практически любой маршрутизатор работает и как DHCP сервер, то есть раздаёт адреса IP клиентским устройствам. Адреса выдаются из диапазона, заданного в настройках роутера. Чтобы этот механизм правильно работал, необходимо настроить сетевой адаптер на автоматическое получение адреса TCP/IP и адреса сервера DNS. На портативных устройствах, таких как планшеты и смартфоны автоматическое получение адресов включено по умолчанию и чтобы перевести сетевой интерфейс в ручной режим - надо сильно постараться. На компьютерах под управлением Windows можно столкнуться с ситуацией, когда сетевому адаптеру прописан статический (постоянный) адрес. Это может привести к конфликту с другим устройством в сети, которое получает адрес автоматически. Результатом будет потеря доступа к сети WiFi (и интернету тоже) на обоих устройствах.

Чтобы такая ошибка не возникла, нужно проверить свойства беспроводного адаптера и переключить (при необходимости) его на автоматическое получение адресов.

1. Нажмите на кнопке «Пуск» правой клавишей мыши и из меню пользователя выберите пункт «Сетевые подключения».

   Вызов сетевых подключений из меню пользователя

2. В окне сетевых подключений выберите нужный адаптер и при помощи правой клавиши мыши откройте его свойства.

   Протокол TCP/IP - главный проводник беспроводной сети

3. Настройте автоматическое получение сетевого адреса и адреса сервера DNS и нажмите кнопку ОК.

   Автоматическое получение адресов установлено

Все неполадки, связанные с работой беспроводной сети, достаточно легко диагностируются и исправляются. В то же время эксплуатация такого оборудования в многоквартирных домах всегда будет приводить к снижению скорости из-за помех, вносимых устройствами соседей. Если вам важна максимальная скорость и отсутствие задержек при передаче данных - старайтесь подключать стационарные устройства (компьютер, ноутбук, смарт-ТВ) к маршрутизатору при помощи кабеля. Этим вы разгрузите частотный диапазон и остальные ваши беспроводные устройства будут работать быстрее.

Иногда пользователи сталкиваются с одной неприятной проблемой – роутер не раздает WiFi-сигнал. Проблема может возникнуть внезапно или при самостоятельной настройке WiFi роутера как с одним девайсом, так и с подключением нескольких устройств.

Давайте разберемся, как справиться с этой непростой на первый взгляд ситуацией – почему роутер не раздает интернет.

Почему не работает WiFi?

1. Для начала проверим, правильно ли все подключено и нет ли каких-либо физических повреждений кабеля или антенны (в дополнение следует проверить и исключить слабый сигнал, а также помехи на канале).
2. Следующим шагом проверяем: возможно, не работает интернет. Для этого нужно подключаться через сетевой интернет-кабель провайдера напрямую к компьютеру, не используя маршрутизатор. Если интернет работает хорошо, переходим к следующему шагу, если же нет, то это техническая проблема, и ее нужно решать с провайдером (наиболее распространенная причина – это запланированные технические работы или задолженность на счете).
3. Если же все подключено верно, все приборы исправны и интернет-сигнал присутствует, будем разбираться дальше и определять, где располагается проблема.
4. Попробуйте подключиться к роутеру с других устройств. Если хотя бы одно из них успешно подключается и на нем будет интернет, то проблема скрывается в настройках вашего девайса (ноутбука, планшета или телефона). В случае если ни на одном из устройств подключиться к интернету не удалось, проблема находится в настройках роутера, и следует перейти к его регулировке.

Проверка настроек роутера

Перед тем, как переходить к настройкам роутера, подключите его к ноутбуку по сетевому кабелю. Если интернет-сигнал есть, а WiFi-сигнал не работает, то приступаем к проверкам точки доступа. Если интернета нет, переходим к настройке.

Чтобы попасть в настройки роутера, необходимо открыть ваш web-браузер и ввести в адресную строку адрес web-интерфейса 192.168.1.1 или 192.168.0.1. На открывшейся web-странице нужно авторизоваться, введя логин и пароль. Если вы их не меняли, то обычно используется пара admin/admin. Для достоверности посмотрите логин и пароль в техническом паспорте маршрутизатора (а иногда они указаны на задней стороне самого роутера).

Настройка точки доступа:

1. Проверьте, активна ли точка доступа WiFi на роутере.
2. Посмотрите, на какой частоте у вас работают роутер и принимающее устройство. Если роутер раздает сигнал на частоте 5 ГГц, а устройство не подключается, то это значит, что оно работает только на 2,4 ГГц, и сигнал поступать не будет. Настройте роутер на обе частоты или на 2,4 ГГц.
3. Проверяем, не скрыта ли наша сеть. Следует разрешить трансляцию ESSID.
4. Во вкладке “Настройка беспроводного режима” вы можете попробовать изменить канал с Auto на, например, 1 или 6.
5. Попробуйте поменять имя точки доступа: устройства с одинаковыми именами будут конфликтовать при подключении.

Настройка соединения с сетью интернет:

1. Во вкладке “Статус” необходимо найти информацию о соединении с интернетом. Если оно отсутствует, переходим к настройке.
2. Чтобы решить проблему подключения к интернету, необходимо позвонить провайдеру (или зайти на их официальный сайт) и узнать, какой метод подключения они используют. Далее, исходя из данной информации, следует перейти во вкладку WAN и проверить настройки соединения, а также ввести логин и пароль, данные вам провайдером для подключения.

Если же WiFi все так же не включается или вы забыли логин и пароль, то вы можете сбросить настройки роутера к заводским. Для этого нужно нажать кнопку Reset на задней панели устройства на 10 секунд (а лучше подержать более 10). Таким образом, вы получите новенький роутер с заводскими параметрами. После этого можно произвести заново настройки подключения к интернету и точки доступа. После всех изменений не забудьте сохраниться и перезагрузить устройство.

Проблема в настройке принимающего устройства

Автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера.

Для начала проверьте, включен ли WiFi на ноутбуке и не включен ли режим “В самолете”. Затем посмотрите настройки беспроводной сети. В ОС Windows вайфай отображается на панели управления значком, похожим на лесенку. При отсутствии подключения поверх нее будет изображен знак в виде желтого треугольника со знаком восклицания внутри. Нажав правой кнопкой мыши по значку, вы увидите меню из двух пунктов. Нам необходима строка “Центр управления сетями и общим доступом”.

Почему роутер не раздаёт Wi-Fi? Обзор основных причин и способы их решения.

Навигация

Так как на сегодняшний день практически каждый человек имеет в своём распоряжении не только стационарный компьютер, но и ноутбук, планшет, смартфон или всё сразу, самым удобным типом интернет-соединения для него является Wi-Fi , который раздаёт беспроводной интернет всем устройствам сразу при помощи роутера.

Как правило, после установки и настройки роутера мастером, многие пользователи считают, что сбоев в его работе быть не может. Однако такое мнение ошибочно. Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда роутер перестаёт раздавать интернет по Wi-Fi , но при прямом подключении доступ в сеть есть. Давайте постараемся разобраться, чем может быть вызвана такая проблема и как её исправить.

Основные свидетельства сбоев в работе беспроводной сети

Чаще всего, когда люди сталкиваются с ошибками в работе сети Wi-Fi , они винят в их возникновении сам роутер и считают, что его необходимо заменить. Однако в большинстве случаев проблема кроется не в самом устройстве, а в его неправильной настройке и настройке компьютера. Рассмотрим основные свидетельства неисправности:

• Устройство не может найти сигнал Wi-Fi ;
• Wi-Fi постоянно переподключается;
• Беспроводное соединение обеспечивает очень медленную скорость интернета;
• Бесконечное подключение к роутеру;
• Устройство подключено к сети Wi-Fi , однако доступ в интернет отсутствует;

В том случае, если Вы столкнулись с одной из выше перечисленных неисправностей, прежде чем ставить крест на маршрутизаторе, рекомендуется тщательно проверить и перенастроить роутер и то устройство, к которому он подключён.

Исключаем неисправность роутера

Прежде чем перейти к настройкам, необходимо для начала исключить аппаратные неисправности устройства. Для этого проделайте следующие шаги:

Шаг 1 .

• Подключите LAN-кабель напрямую к компьютеру и проверьте интернет-соединение. Если доступ в интернет есть, то устройство исправно и проблема кроется в самом маршрутизаторе.

Шаг 2 .

• Подключите LAN-кабель к роутеру и соедините его вторым кабелем с компьютером. Если и в этом случае доступ в интернет появился, то роутер в рабочем состоянии и причина беспроводной сети кроется в настройках самого Wi-Fi .

Шаг 3 .

• Практически на любом роутере имеется специальная кнопка, с помощью которой можно включать и выключать Wi-Fi . Нажмите на неё и проследите, чтобы на устройстве загорелся световой индикатор со значком Wi-Fi . Он послужит сигналом о том, что датчик Wi-Fi физически исправен.

Шаг 4 .

• После того, как Вы установили исправность роутера, необходимо удостовериться, что подключаемое по Wi-Fi устройство исправно. Для этого попытайтесь подключиться к беспроводной сети с другого компьютера, телефона или планшета.

• Если другое устройство распознает сеть и выйдет в интернет, значит, проблема кроется в том устройстве, которое Вы подключали ранее. Проверьте, включен ли на нём Wi-Fi и повторите попытку.

Устранение неисправностей доступа в интернет по Wi-Fi

Если компьютер подключился к Wi-Fi , но доступа в интернет нет, почти наверняка проблема заключается в неверной настройке конфигурации операционной системы. Если ранее компьютер был подключен к сети другого провайдера, то, скорее всего, в его настройках сохранился прежний IP-адрес и адрес DNS-сервера. Чтобы их перенастроить проделайте следующие шаги:

Шаг 1 .

• На панели задач в правом углу найдите значок беспроводного интернет-соединения, щёлкните по нему правой кнопкой мышки и из появившегося меню выберите строчку «Центр управления сетями и общим доступом ».

Шаг 2 .

• В развернувшемся окошке слева кликните по строке «Изменить параметры адаптера », после чего щёлкните правой кнопкой мышки по иконке беспроводного соединения и выберите «Свойства ».

Шаг 3 .

• В развернувшемся окошке потребуется найти в списке строчку «TCP/IPv4 протокол », щёлкнуть по нему правой кнопкой мышки и также выбрать строчку «Свойства ».

Шаг 4 .

• Перед Вами откроются настройки сетевой карты. В данном окне можно вручную прописать IP и адреса DNS-серверов . Однако, для корректной работы беспроводного соединения рекомендуется установить маркеры напротив строк «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически ».

• После выбора пунктов нажмите два раза кнопку «ОК » для завершения настройки и перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте подключиться к интернету по Wi-Fi .

Настройка канала передачи Wi-Fi через интерфейс роутера

По идее, один из выше перечисленных способов решения проблемы должен был сработать. Однако, если этого не произошло, то остаётся последний вариант.

Все роутеры раздают Wi-Fi по специальным каналам, количество которых может достигать 13 и более штук. Как правило, в настройках маршрутизатора по умолчанию стоит автоматический режим поиска наиболее подходящего канала. В том случае, если используемый канал совпадает с каналом ваших соседей, в работе Wi-Fi могут наблюдаться сбои. Чтобы изменить канал вручную, проделайте следующие шаги:

Шаг 1 .

• Переверните свой роутер вверх ногами и изучите содержимое наклейки на его задней панели. Там должен быть указан IP-адрес для доступа к настройкам, а также логин и пароль для входа в них.

Рисунок 1. Настройка канала передачи Wi-Fi через интерфейс роутера

Шаг 2 .

• Откройте любой браузер и введите в адресную строку тот самый IP , который указан на задней панели устройства. Не забывайте ставить в конце точку.
• После перехода по указанному адресу перед Вами откроется страница входа к настройкам роутера. Введите в соответствующие поля логин и пароль, которые написаны на наклейке, и выполните вход.

Шаг 3 .

• Далее перейдите в раздел «Беспроводное подключение » и найдите там пункт «Настройки ».
• С правой стороны есть строка «Channel » которая имеет статус «Auto ».

Шаг 4 .

• Нажмите на стрелочку, для открытия выпадающего списка и выберите в нём один из имеющихся каналов. Далее нажмите «Сохранить ».
• Роутер уйдёт на перезагрузку. После обработки всех новых настроек Вы можете попробовать подключиться к интернету по Wi-Fi . Проблема должна быть решена.

ВАЖНО: Интерфейс настроек роутера зависит от его производителя и модели. В статье показан пример роутера TP-Link . Однако все интерфейсы похожи между собой и имеют сходные названия разделов. Если Вы хотите подробнее разобраться с интерфейсом своего устройства, зайдите на официальный сайт своего провайдера и просмотрите информацию по роутерам.

ВИДЕО: Роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi. Что делать?