Капитал life - отзывы. РГС Жизнь личный кабинет — пошаговая инструкция по регистрации Ргс жизнь личный

Росгосстрах – российская страховая организация, работает с 1921 года. Оказывает частным лицам и бизнесу услуги страхования транспорта, имущества, жизни, здоровья, поездок, ответственности, инвестиций, пенсионных накоплений. На официальном сайте компании в интернете (www.rgs.ru) реализован личный кабинет Росгосстраха. Сервис создан для покупки страховых продуктов, управления полисами в режиме онлайн.

Зачем нужен личный кабинет?

В персональном разделе сайта www.rgs.ru клиенты могут:

Пользоваться калькуляторами для онлайн-расчета стоимости страховок.
Контролировать статус приобретенных страховых продуктов.
Выставлять заявки на покупку/продление страховок онлайн.
Отслеживать статус отправленных заявок на приобретение/продление полисов.
Подавать заявления на получение компенсации при возникновении страхового случая, отслеживать статус их рассмотрения.
Просматривать персональную информацию и редактировать данные.
Видеть персональные предложения и актуальные акции страховой компании.
Менять пароль.

Большая часть перечисленных возможностей (расчет стоимости полисов и их покупка, подача заявления при возникновении страховых случаев и другие) доступна на сайте без регистрации и авторизации. Но зарегистрированным пользователям удобнее контролировать статус приобретенных полисов и поданных заявок.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация в системе доступна тем, кто уже купил полис Росгосстрах или планирует приобрести страховку. Процедура осуществляется следующим образом:

открываем страницу авторизации в системе;
выбираем вкладку «У меня еще нет пароля»;
вводим номер телефона и e-mail;
получаем временный пароль и вносим его в поле регистрационной формы;
заходим в личный кабинет и меняем пароль на постоянный.

Есть аккаунт в Госуслугах? Вы можете пройти регистрацию в личном кабинете Росгосстраха с помощью учетной записи ЕСИА. Вам потребуется:

согласиться с условиями передачи персональных данных;
нажать вкладку «Войти через ЕСИА (Госуслуги)»;
авторизоваться в Госуслугах;
ввести e-mail;
нажать кнопку «Получить код подтверждения»;
получить письмо с одноразовым кодом для подтверждения регистрации;
ввести код и кликом по кнопке «Войти» авторизоваться в системе.

Вход в личный кабинет Росгосстрах

Для авторизации в системе нажмите на кнопку «Личный кабинет» справа вверху страницы на сайте www.rgs.ru. Выберите вкладку «У меня уже есть пароль». Авторизация требует ввода адреса электронной почты (логина) и пароля.

Справа от формы входа расположена кнопка для восстановления забытого/утерянного пароля от учетной записи. Система попросит ввести привязанный к аккаунту адрес электронной почты. На e-mail придет письмо с временным паролем. После первой авторизации пароль меняется на постоянный.

При возникновении проблем со входом или использованием личного кабинета обращайтесь на горячую линию Росгосстраха по бесплатным номерам: 0530 (телефон для быстрого вызова с мобильного) и 8-800-200-0-900.

Мобильное приложение Росгосстрах

В App Store и Google Play застрахованные Росгосстрахом лица бесплатно могут скачать приложение для доступа к личному кабинету с планшетов/смартфонов на iOS и Android. Программа позволяет приобретать и продлевать полисы страхования (в том числе ДМС, КАСКО, ОСАГО), отслеживать их статусы, получать персональные предложения от страховщика и т. д. Отдельной регистрации для авторизации в приложении не требуется – вход в него производится с помощью логина и пароля от личного кабинета на сайте Росгосстраха.

Личный кабинет Росгосстрах – это персональная страничка гражданина России на официальном сайте самой крупной страховой компании страны. Здесь предоставляются все виды страхования в режиме онлайн, а также управление дополнительными услугами. Росгосстрах личный кабинет является неотъемлемым релевантным сервисом организации, где зарегистрированные клиенты могут совершать заказ страховок, следить за новостями компании, подсчитывать сумму страховки в интернет-калькуляторе.

Войти в Росгосстрах личный кабинет получится напрямую через сайт компании, или через ЕСИА (портал «ГосУслуги»). Вход через официальный веб-портал осуществляется так: пользователь заходит на главную страницу сайта, находит в правом верхнем углу экрана кнопку «Личный кабинет», нажимает на неё один раз. Откроется окно авторизации. Также войти в личный кабинет получится с использованием прямой ссылки.

На главной странице есть окно входа с пустыми ячейками и подсказками. Если зарегистрированный пользователь является физическим лицом, он сразу указывает персональные данные. Если он является юридическим лицом, то ставит галочку во флажке с надписью «Отметьте, если вы являетесь юридическим лицом». Далее выбирается нужный вариант «У меня уже есть пароль» или «У меня ещё нет пароля».

Для тех, кто выбрал первый вариант, требуется введение адреса электронной почты и пароля. Нажмите кнопку «Восстановить пароль» , если он забыт или утерян. В случае успешного указания данных для авторизации, ставится отметка возле текста «Достоверное согласие на передачу персональных данных». Этим соглашением клиент компании подтверждает, что ознакомлен с условиями пользовательского договора. После этого остается кликнуть серую кнопку «Войти».

Если гражданин выбирает вкладку «У меня ещё нет пароля», процесс авторизации происходит аналогично. Сначала указывается адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Потом отмечается согласие на передачу персональных данных, и завершающая процедура – нажатие кнопки «Получить временный пароль». Он придется через систему СМС-информирования на указанный при регистрации номер телефона.

Полученный пароль прописывается в пустую ячейку, и нажимается кнопка «Войти». Авторизация через сайт Росгосстрах завершается. Если пользователь желает зайти через веб-ресурс компании «ГосУслуги», он нажимает клавишу «ВОЙТИ ЧЕРЕЗ ЕСИА (ГОСУСЛУГИ)» . Система автоматически перенаправит на другой сайт.

Войти в Росгосстрах личный кабинет можно и через мобильное приложение . Страница приложения есть на официальном сайте компании, а также ссылки на его скачивание для Android и iOS. Для авторизации с мобильного приложения требуются те же данные, что и для компьютерной версии.

Росгосстрах личный кабинет, возможности онлайн кабинета

В онлайн кабинете доступен список разделов, где реализовывается спектр всех услуг компании. Часть разделов касается персональных сведений о клиенте компании, другая часть – функционала. Алгоритм программы достаточно комфортный для понимания и навигации, поэтому с ней справится любой пользователь.

Разделы личного кабинета, их возможности:

Профиль – в данном разделе фиксируются все личный данные клиента. Он может их редактировать, менять пароли и настраивать электронную подпись.
Предложения – рубрика предназначена для частных клиентов, здесь содержится информация об акциях и скидках страховой компании.
Страховки – используемые на данный момент страховые полисы.
Заказы – управление заявками на страховку.
Застраховаться – оформление заявки на страхование в дистанционном формате.
Страховой случай – здесь совершается подача заявлений о произошедшем страховом случае, с информацией о статусе положенных выплат.
Поиск офисов – адреса отделений страховой организации в своем регионе и городе, график их работы.

В свою очередь, сервис обеспечивает комплекс дополнительных услуг для всех зарегистрированных и авторизованных клиентов. Росгосстрах личный кабинет работает круглосуточно, при условии стабильной работы интернета на устройстве. Дополнительные функции личного кабинета:

Возможность просмотра страховых и банковских вкладов – начисление процентов, снятие и перенос средств на счета, открытие новых счетов;
Управление картами – открытие, закрытие, блокировка, установка лимита на карточки;
Выплата займов – установка напоминаний о дате выплаты, настройка регулярных перечислений с карты на выплату кредита;
Оплата коммунальных услуг.

Покупка электронного ОСАГО в профиле Росгосстрах

Процесс авторизации в личном кабинете и есть подтверждением регистрации гражданина, который купил страховой полис в компании Росгосстрах. Однако процесс покупки осуществляется в несколько шагов, и требует наличия при себе документов, удостоверяющих личность. Например, чтобы совершить покупку электронного ОСАГО в компании Росгосстрах , нужно следовать инструкции:

Зарегистрировать личный кабинет на сайте.
Указать информацию на ТС, собственника и водителей.
В онлайн калькуляторе подсчитать ОСАГО.
Совершить оплату с банковской карточки.
Получить полис по электронной почте.
Запустит распечатку документа на своем принтере.

После заполнения онлайн анкеты, данные отправляются на проверку в РСА. Если в базе данных системы нет ошибок, пользователю поступит предложение об оплате страховой премии. Если в РСА проверка данных не прошла успешно, в системе обнаружили ошибку – тогда сервис порекомендует загрузить сканированные страницы документов. Таким документом может быть паспорт (его копия), водительские права. После загрузки в окне электронного бланка нажимается опция «Отправить документы на проверку».

Через 20 минут сотрудник компании сделает входящий звонок на телефон клиента, и известит о результате проверки. Также на адрес электронной почты поступит письмо с результатом проверки и ссылкой для произведения оплаты. Снова нужно будет авторизоваться в личном кабинете, перейти по ссылке в письме, и после оплаты получить страховку ОСАГО.

Росгосстрах оформление полиса ОСАГО онлайн, видео:

Преимущества страховок, созданных через Росгосстрах личный кабинет

У страховых полисов, оформленных через личный кабинет, есть безусловные преимущества. Основная прерогатива – дистанционное и квалифицированное обслуживание , без необходимости посещения офиса компании. Все операции совершаются без очереди. Всё, что требуется под рукой – документы, персональные устройства и подключение к интернету. Вторичные преимущества оформленных страховок онлайн:

Клиенту не нужно будет ехать в офис за бумажным документом или вызывать курьера на дом. После оплаты через личный кабинет, страховка придет на электронную почту в формате PDF.
Электронный страховой полис можно распечатать со своего компьютера, сохранить на своем компьютере или оставить в папке «Входящие» на сервере электронного ящика.
При онлайн покупке страховки часто предлагаются скидки на дополнительные услуги.
В личном кабинете оперативно проверяется статус страховки.
Нет надобности в оформлении дополнительных и ненужных услуг страхования – пользователь заказывает и оплачивает только нужное.
Оформить страховой полис через личный кабинет получится в любое время суток.

Организация положительно зарекомендовала себя на российском рынке и предоставляет комплекс услуг разного вида страхования гражданам, юридическим лицам, в т. ч. индивидуальным предпринимателям и представителям малого бизнеса. Для удобства обслуживания в компании «Росгосстрах» есть возможность создать личный кабинет, через который можно застраховать жизнь, авто, недвижимость и прочее имущество.

Как зарегистрироваться и войти в аккаунт

Чтобы создать собственную учетную запись, нужно зарегистрироваться на официальном сайте https://www.rgs.ru/ . Необходимо нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхнем правом углу. После этого система переведет вас на страницу, представленную на рисунке ниже.

Если клиент – юрлицо, ему нужно поставить галочку в соответствующем поле. Для получения временного пароля, который откроет доступ в кабинет, нужно выбрать пункт «У меня еще нет пароля». При этом открывается форма, в которой вводятся личные и паспортные данные, указываются способы связи (почта и телефон), загружается скан удостоверения личности, подтверждается согласие на обработку данных и запрашивается временный пароль. И только после его введения станет доступна кнопка «Войти». При первом посещении аккаунта рекомендуется поменять временный пароль на постоянный.

Если система не принимает новый пароль, нужно обратить внимание на количество символов – их должно быть не меньше, чем рекомендовано. Также обязательно должны входить латинские буквы разных регистров и цифры. Подтверждение регистрации осуществляется через указанный клиентом e-mail. Если письмо не появилось во входящих, следует заглянуть в папку «спам».

Еще один способ регистрации – воспользоваться порталом Госуслуг. Для этого нужно кликнуть на вкладку «Войти через ЕСИА» и заполнить поля в открывшемся диалоговом окне. После авторизации необходимо подтвердить разрешение доступа для сайта РГС, и система автоматически создаст личный кабинет, вводить личные и паспортные данные при этом не потребуется.

При последующем входе достаточно кликнуть на «Личный кабинет», выбрать левую вкладку «У меня уже есть пароль», ввести адрес почты, указанный при создании учетной записи, и свой пароль. Если он забыт или утерян, здесь же можно его восстановить, кликнув на соответствующую ссылку.

Возможности ЛК клиента

В личном кабинете имеются следующие разделы:

профиль;
предложения;
страховки;
продажа онлайн;
заказы;
страховые случаи.

Опция «Мои страховки» познакомит с программами страхования, предлагаемыми «Росгосстрахом», а в «Моих заказах» можно дистанционно заключить договор страхования и узнать, на какой стадии обработки он находится. В разделе «Страховой случай» подается заявление при возникновении прецедента и отслеживается динамика решения вопроса. В личном кабинете также делается предварительный расчет стоимости страховки с помощью встроенного калькулятора.

Для владельцев смартфонов есть возможность установить бесплатное мобильное приложение и через него пользоваться всеми функциями личного кабинета. Чтобы войти через него, не нужно проходить дополнительную регистрацию, – достаточно ввести логин и пароль аккаунта «Росгосстраха».

Важно! Чтобы удалить свой аккаунт, придется посетить офис компании для подачи заявления. При этом обязательно нужно иметь удостоверение личности.

Покупка и оплата полиса онлайн

Для заключения договора страхования и его оплаты в аккаунте есть вкладка «Застраховаться», при клике на которую открываются имеющиеся предложения онлайн-услуг.

В частности, непосредственно в кабинете можно застраховаться перед путешествием по стране или за границей, застраховать свой автомобиль, квартиру на время отсутствия, обеспечить лечение на случай тяжелого заболевания и укуса клеща.

Чтобы купить страховку ОСАГО, необходимо нажать на одноименную кнопку, после чего откроется форма для заполнения информации. В нее вносятся данные об автомобиле, далее делается предварительный расчет стоимости.

Необходимо указать информацию о номере и годе выпуска авто, его марке и модели, а также личные и паспортные данные водителя, его адрес регистрации. После подтверждения корректности введенных сведений и регистрации на портале РСА, клиент выплачивает стоимость услуги с помощью карты и получает полис с пакетом документов на указанный при регистрации электронный ящик.

Продление договора по существу является его повторным оформлением, поэтому процедура повторяется: делается расчет, заполняются поля, совершается оплата. Единственное преимущество продления договора – это снижение его стоимости, если водитель на протяжении 12 месяцев не стал виновником ДТП. Новый полис также придет на электронную почту.

«РГС Лайф» также предлагает создать персональную учетную запись. Личный кабинет доступен только после оформления договора. В нем можно осуществлять следующие операции:

бесплатно вносить платежи по страховке;
заявить о страховом случае;
управлять параметрами договора инвестирования (накопительный вид страхования, являющийся хорошей альтернативой кредитам банка).

Чтобы войти в аккаунт, нужно получить логин и пароль. Для этого на сайте вводится номер мобильного, указанный при покупке страхового продукта, на который будет выслан код для входа.

«Росгосстрах» ранее предлагал клиентам перевести пенсию в собственный фонд. Зарегистрированные пользователи могут узнать о состоянии счетов по обязательному или добровольному пенсионному страхованию на сайте https://www.npfrgs.ru . В настоящее время негосударственный пенсионный фонд «Росгосстрах» вошел в состав НПФ «Лукойл-Гарант». Пока для действующих клиентов работает и старый кабинет РГС, но с осени планируется перенос всех данных на новый портал.

Крупный по величине активов московский коммерческий банк. Был основан в 1994 году, является участником системы страхования вкладов. Основными направлениями деятельности финансовой организации являются: кредитование и обслуживание физических и юридических лиц. Источником фондирования организации являются вклады населения. В данный момент Росгосстрах Банк находится под управлением . Региональная сеть кредитной организации представлена 1200 офисами продаж, расположенными в крупных городах России.

Для оперативного доступа к своим счетам и картам, размещенным в банке, Росгосстрах банк позволяет подключить услугу "Интернет-банк" и получать банковские услуги дистанционно через личный кабинет клиента. Доступ к системе предоставляется круглосуточно, подключение опции бесплатно. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка Росгосстрах по адресу https://www.rgsbank.ru и нажать сверху кнопку "Интернет-банк " - "Частным лицам ".

На открывшейся странице система предложит ввести ваш логин и пароль, полученные при регистрации. Указываем реквизиты входа и далее нажимаем кнопку "Войти".

Если данные указаны верно, то на ваш телефон поступит SMS с проверочным кодом доступа, после указания которого в специальном окне вы попадете на главную страницу системы онлайн-банк.

Внимание! При первом входе в интернет-банк не забудьте поменять временным пароль доступа на постоянный, придумав свой собственный идентификатор. Не используйте при этом простые комбинации и данные от социальных сетей.

Личный кабинет Росгосстрах банка позволяет совершать множество банковских операций со своими банковскими продуктами:

Информация о движении средств по счету (выписку можно сформировать по карте или счету за любой период времени)
Анализ расходов (информация о тратах формируется за месяц)
Вклады (информация об открытых депозитах, пополнение вклада, открытие вклада онлайн)
Счета (просмотр имеющихся счетов, реквизиты счетов для зачисления средств, открытие счетов в рублях или валюте)
Кредиты (активные кредиты, график погашения задолженности, остаток по кредиту, дата следующего платежа)
Карты (общая информация, контрольная информация по карте, блокировка карты в случае её утери)
Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
Денежные переводы (между своими картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
Обмен валюты (по выгодному внутреннему курсу банка)
Управление услугами (подключение/отключение SMS-кода)
Обратная связь с банком (через специальную форму связи)
Адреса отделений и банкоматов
Изменение персональных настроек (смена пароля)

Если вы уже являетесь действующим клиентом банка, то советуем вам подключиться к системе дистанционного онлайн-банкинга и экономить время при совершении финансовых операций со своим счетом. Подключиться к системе интернет-банк можно несколькими способами:

Пройдя регистрацию на сайте в режиме онлайн (потребуется банковская карта)
В ближайшем отделении банка Росгосстрах

Регистрация в интернет-банке на сайте

Первый и самый быстрый способ получения доступ в личный кабинет - прохождение регистрации учетной записи на сайте Росгосстраха. Данный способ подойдет для тех клиентов банка, у кого есть активная карта финансовой организации и чей номер телефона зарегистрирован в базе кредитной организации. Для прохождения регистрации в системе перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rgsbank.ru и нажмите на форме авторизации кнопку "Регистрация". Далее потребуется указать следующую персональную информацию о себе:

Номер банковской карты (вводится в формате 16 цифр без пробелов)
Серия и номер паспорта (только цифрами)
Номер мобильного телефона (который вы указывали при заключении договора на банковское обслуживание)
Желаемый логин
Желаемый пароль
Указать придуманный пароль ещё раз
Указать проверочное число с картинки
Нажать кнопку "Продолжить" и узнать результат проверки введенных данных

Если логин, указанный вами свободен в системе и пароль соответствует правилам безопасности, а также цифры с картинки введены верно, то вам останется лишь подтвердить регистрацию кодом, поступившим на ваш телефон в SMS.

После ввода проверочного кода регистрация в системе успешно завершена. Теперь вы можете войти в свой личный кабинет в банке Росгосстрах, используя полученные реквизиты для доступа.

Обратите внимание! При регистрации в системе интернет-банк через официальный сайт вам будет автоматически подключен пакет "Комфорт", в рамках которого вы можете совершать операции в личном кабинете с подтверждением транзакций кодом из SMS (аналог собственноручной подписи).

Если у вас нет банковской карты финансовой организации, то тогда вы можете подключиться к системе онлайн-банкинга в ближайшем отделении Росгосстраха. Найдите в своем расписание 5 минут и посетите ближайший офис банка с паспортом. Сообщите консультанту о желании подключить услугу "интернет-банк". Сотрудник кредитной организации предложит вам заключить договор дистанционного банковского обслуживания. После подписания данного документа вам будет выдан логин и пароль в запечатанном конверте для доступа в систему.

При подключении личного кабинета консультант банка предложит вам выбрать 1 из 3 доступных пакетов услуг: "Информ", "Стандарт" или "Комфорт". Подробнее о каждом пакете подробно рассказано ниже.

Если у вас не получается войти в систему личного кабинета, то в первую очередь проверьте правильность ввода реквизитов для входа - логина и пароля. Если данная рекомендация вам не помогла, то воспользуйтесь опцией восстановления пароля. Для восстановления доступа в систему интернет-банк необходимо соблюсти ряд условий:

наличие действующей банковской карты
карта привязана к номеру мобильного телефона
вы знаете кодовое слово карты (нужно для разблокирования доступа)

Если данные условия выполняются, то перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://online.rgsbank.ru/ и нажмите на кнопку "Забыли логин или пароль?".

Откроется страница восстановления доступа к системе. Здесь требуется указать те же данные, что и при регистрации в системе, дополнительно лишь потребуется указать CVC2/CVV2 код карты (расположен на обратной стороне карты, 3 цифры в конце). Все поля обязательны к заполнению!

После этого на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения операции, которое необходимо ввести в специальное окошко.

На этом восстановление доступа в систему почти завершено - вам осталось позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8 800 700-40-40 (звонок по России бесплатный)и попросить сотрудника кол-центра разблокировать вашу учетную запись.

Для этого вам потребуется сообщить оператору:

Номер банковской карты (16 цифр)
Ф.И.О.
Кодовое слово карты

После общения с оператором службы поддержки Росгосстраха доступ в систему будет восстановлен. Теперь вы можете войти в личный кабинет банка, используя новые реквизиты.

Для тех клиентов, кто активно использует личный кабинет для оплаты услуг и управления своими банковскими продуктами, будет полезно мобильное приложение Росгосстрах банка.

Мобильный клиент заменяет все основные функции, доступные в личном кабинете клиента. Мобильное приложение доступно для мобильных устройств на базе iOS и Android. Использование мобильного апплета абсолютно бесплатно. Для входа в приложение используйте реквизиты для входа в личный кабинет (логин и пароль).

Совет! При первом запуске настройте функцию быстрого входа в настройках мобильного банка: активируйте вход по PIN-коду и по отпечатку пальца. Это значительно сэкономит время на вход в систему.

Для загрузки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего смартфона или планшета (Google Play или App Store) и в строке поиска наберите фразу "Росгосстрах".

В результатах поиска отобразится нужное приложение - вы его узнаете по названию и фирменному логотипу банка. Далее нажмите кнопку "Установить" и дождитесь завершения установки на устройство - в меню появится новый ярлык с названием банка.

Также вы можете скачать официальное приложение банка Росгосстрах, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

При подключении личного кабинета в банке Росгосстрах на выбор клиентам предоставляется 3 пакета услуг, в зависимости от потребностей клиента:

пакет "Информ" (подойдет для просмотра общей информации по подключенным банковским продуктам)
пакет "Стандарт" (подойдет для совершения банковских операций с низким лимитом)
пакет "Комфорт" (используйте пакет для полноценного использования интернет-банка)

пакет "Информ"

Данный тариф предназначен для просмотра информации по активным банковским продуктам в личном кабинете, совершении банковских операций будет доступно только при личном визите в банк. То есть, вы сможете просматривать любые разделы меню вашей учетной записи, но не сможете совершать никакие операции, связанные с перечислением денежных средств.

пакет "Стандарт"

Данный пакет услуг позволяет совершать банковские операции в пределах низкого лимита. Такой тариф подойдет для тех, кто совершает банковские операции на небольшие суммы. Для совершения операций, превышающих заданные лимиты, потребуется посещение отделения банка. Лимиты в данном случае: 5 000 рублей в день, но не более 10 000 в месяц, ограничение распространяется на операции внутри раздела "Оплата услуг".

пакет "Комфорт"

Самый полный и оптимальный тариф для работы в личном кабинете. В данном пакете доступен максимальный набор банковских услуг: финансовые операции на большие суммы, подтверждения каждой транзакции паролем из SMS. Лимиты в данном пакеты следующие: 300 000 рублей в день, но не более 800 000 рублей в месяц. Данный пакет подключается "по-умолчанию" при регистрации в системе интернет-банк через сайт банка.

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в банке или появилась проблема при использовании банковских сервисов, то вы можете обратиться в контактный центр Росгосстраха по одному из телефонов:

8-800-700-40-40 - звонок на территории России бесплатный
8-495-925-80-60 - для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно без выходных и перерывов. Самыми популярными вопросами от клиентов являются: восстановление доступа в личный кабинет, блокировка карты и информация по тарифам и услугам банка. Сотрудники горячей линии помогут оперативно решить ваш вопрос или устранить технические неполадки при работе в системе.

Помимо службы поддержки клиентов у Росгосстраха есть и альтернативные способы связи:

Кнопка "Задать вопрос" на сайте (расположена внизу страницы)
Электронная почта (для приема вопрос от клиентов)
Официальные группы в социальных сетях (Вконтакте, Фейсбук)

Совет! Прежде чем звонить по телефону горячей линии банка, посетите раздел "Справочный центр" на сайте организации по адресу https://www.rgsbank.ru/about/help/ . В данном разделе вы найдете развернутые ответы на часто задаваемые вопросы от клиентов кредитной организации.

Официальный сайт банка Росгосстрах достаточно удобный и информативный. Информация по всем продуктам кредитной организации удобно распределена по соответствующим разделам.

1. Чем программы накопительного страхования жизни выгоднее банковских вкладов или образовательных кредитов?

Страховые программы от «РГС Жизнь», также как и банковские депозиты, позволяют получать дополнительный доход. Главное преимущество программ накопительного страхования жизни – страховая защита на весь срок действия договора. Это значит, что если во время действия договора клиент получает травму или серьезно заболевает, ему выплачиваются деньги – и не из его личных накоплений, а полностью за счет компании. Если вы заключили долгосрочный договор с «РГС Жизнь», то вне зависимости от количества полученных выплат по травмам сумма и взносы по договору останутся неизменными. Они определяются в момент заключения договора.

2. Как страховые программы защищают накопления от инфляции?

Если учитывать реальную инфляцию, то инструменты с фиксированной доходностью могут нести в себе скрытый убыток. Программы «РГС Жизнь» обладают потенциально неограниченной доходностью, но, в отличие от акций, гарантируют возврат вложенных средств в случае негативной динамики. Все накопительные программы «РГС Жизнь» защищены от инфляции. Во-первых, у вас есть возможность участвовать в инвестиционном доходе страховой компании. Во-вторых, вы можете включить в свой страховой полис дополнительное условие «Индексация страхового взноса». Помимо этого, заключив долгосрочный договор страхования жизни, вы можете претендовать на получение налогового вычета.

3. С какого момента и где действует страховой полис?

Договор страхования начинает действовать со дня, следующего за датой его заключения. Однако покрытие по отдельным рискам может вступать в силу позднее, если это прописано в договоре. Ваш страховой полис «РГС Жизнь» действует во всем мире, кроме территорий, на которых объявлено чрезвычайное положение или проводятся боевые действия.

4. На каких условиях возможно отказаться от договора страхования?

Вы можете досрочно расторгнуть договор страхования, подав письменное заявление. При этом в договоре страхования предусматривается период до двух лет, в течение которого по нему не выплачивается выкупная сумма. Если договор страхования оплачен более чем за два года, то вам возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва на день прекращения договора. Выкупная сумма указывается при заключении договора.

5. Что такое период охлаждения и какие возможности он дает страхователю?

Период охлаждения – это 5 рабочих дней с даты заключения договора страхования, в течение которых вы вправе отказаться от договора и получить возврат уплаченной страховой премии. Для этого обладателю страхового полиса в указанный срок необходимо направить в адрес «РГС-Жизнь» письменное заявление об отказе от договора страхования. Обязательным условием возврата является отсутствие событий, имеющих признаки страхового случая.

6. Кому достанутся накопления и выплата по полису страхования жизни при разводе?

Все сформированные накопления и выплата по полису страхования жизни не подлежат разделу в случае развода – это гарантировано статьей 34 Семейного кодекса РФ. Помимо этого страховой полис не является имуществом и не подлежит конфискации по решению суда (статья 934 Гражданского кодекса РФ).

7. Могут ли родственники отсудить выплату, если ее получают люди по моему выбору?

Получателем выплат по страховому полису является назначенный вами человек – Выгодоприобретатель (гарантировано статьей 934 Гражданского кодекса РФ).

8. Как получить налоговый вычет по страхованию жизни?

C 2015 г. все клиенты, оформившие долгосрочные договоры добровольного страхования жизни (не менее 5 лет), могут претендовать на получение социального налогового вычета при условии выплаты взносов в 2015 г. и позже. Оформить налоговый вычет можно несколькими способами – самостоятельно предоставить документы в налоговую инспекцию или получить льготу по месту работы. Также налоговый вычет можно оформить онлайн, воспользовавшись электронным сервисом «РГС Жизнь. Налог»: https://nalog.rgslife.ru/

9. Можно ли управлять своей страховой программой онлайн?

Персональный кабинет клиента «РГС Жизнь» – https://life.rgs.ru/life_cabinet/ – дает возможность комфортно взаимодействовать с компанией онлайн в течение всего времени действия страхового полиса. С помощью индивидуального кабинета клиента вы можете вносить изменения в договор страхования, получать информацию о текущих и специальных акциях и мероприятиях, заказать обратный телефонный звонок для консультации, уточнить необходимые действия при страховом случае и многое другое.